キャンセル・返品について

商品について

商品の仕様・外観は改良のため予告なく変更されている場合があります。
本サイトをご覧いただいている環境によっては、掲載されている写真とお届けする商品の色合いが若干異なって見える場合があります。
中古商品の場合、商品の出荷前チェックや点検のため、記載してある使用時間(アワーメーター等)について表示と若干異なる事がございます。
バッテリー等小物類をカメラと同時にご購入頂く場合やカメラと小物類セットの商品をご購入頂く場合、カメラの元箱を開封し小物類を収納して発送させて頂く場合がございます。

上記のような理由による返品・交換はお受けできませんので予めご了承下さい。

返品について

全ての商品、いかなる場合も商品に不具合（瑕疵）がある場合を除き、返品・交換・返金等はできません。

以下は、商品に不具合（瑕疵）がある場合のみの対応となります。
到着時における破損やご注文内容と異なる場合、商品到着日から1週間以内に弊社にご連絡の上 ※1送料着払いで弊社にご返送下さい。
弊社で不良などが確認できた場合、代替品と交換させていただきます。
※1 お客様による商品の開梱日・またはご利用開始日から1週間以内ではありませんのでご注意下さい。
上記の場合で、商品在庫がなく、正しい商品との交換が出来ない際には返金対応させて頂きます。
弊社が返品を認めた場合において、返品にかかる送料は弊社の負担とします。但し、お客様都合など弊社に帰責事由がない場合の返品にかかる送料は、お客様の負担とします。

以下のいずれかに該当する場合、返品・交換はお受けできません。


・商品到着日から1週間以内に、弊社にご連絡が無かった場合。
事前のご連絡なしに商品を返送いただきましても、返品・交換はお受けできませんので予めご了承下さい。
・お客様のご都合による場合。
(商品に不良が見られない場合、あるいは商品とお客様のイメージとの相違など)輸入商品(箱・付属品などを含む)に傷や汚れなどがある場合。ただし、輸送中の事故などによる著しい破損を除きます。
(メーカーの品質管理基準や流通経路が国内メーカー製の商品のものとは異なります。このため、新品であっても傷や汚れなどが見られることがあります)
・液晶に僅かな画素の抜け・常時点灯・液晶ムラ・明るさムラがある場合。
(メーカーで基準内と判断される場合、初期不良と認定されません。詳しくは各製品のWebサイトまたは取扱説明書などをご覧下さい)
・商品が付属品等を含めすべてそろっていない場合。
・商品が「ジャンク品」の場合。
・その他、弊社が対応できないと判断した場合。


いかなる場合においても、商品の使用（商品不良を除く）または使用不能から生ずる損害（人身事故、災害事故、社会的な損害（金銭、時間）等）に対して当社は一切その責任を負いません。
納期内に商品をお届けできるように努めますが、予期せぬ都合により納期が変動する場合がありますのでご了承下さい。

連絡先

〒602-0012
京都市上京区烏丸通上御霊前上る内構町420
株式会社　ビデオ近畿　京都本社
TEL：075-451-6213(代)
FAX：075-414-2095
e-mailでのお問い合わせはこちらから